Hillside Praid își rezervă dreptul de a modifica tarifele (pentru cei care au făcut o rezervare cu un tarif, această regulă nu se aplică).
Tarifele includ toate taxele.
Recepția camerei (Check-In): începând cu ora 15.00.
Eliberarea camerei (Check-Out): până la ora 11.
Rezervările pentru care nu a fost plătit un avans și/sau pentru care nu a fost plătit în avans un depozit de 30% din valoarea totală a sejurului sunt considerate de Hillside Praid drept rezervări negarantate.
Pentru rezervări garantate sau preplătite:
Dacă nu sunt specificate alte condiții în confirmarea scrisă primită de la Hillside Praid, atunci:
Termenul limită pentru anularea unei rezervări, fără perceperea unei penalități, este de până la 15 (cincisprezece) zile înainte de sosire. Avansul plătit este returnat în termen de 30 de zile de la solicitarea de anulare. în caz de anulare și rambursare a avansului, vom percepe comisioane bancare.
Pentru anulările efectuate într-un interval mai mic de 15 (cincisprezece) zile, dar până la 72 de ore înainte de sosire, se percepe valoarea primei nopți de cazare, suma fiind dedusă din avansul plătit.
Pentru anulările efectuate cu mai puțin de 72 de ore înainte de sosire sau în caz de neprezentare, se va percepe întreaga valoare a rezervării, suma fiind reținută din avansul plătit.
în caz de neprezentare, Hillside Praid își rezervă dreptul de a elibera camera / camerele pentru restul sejurului.
Rezervările făcute cu cel puțin 3 zile înainte de data sosirii sunt acceptate numai în funcție de locurile disponibile.
Clienții primesc confirmarea rezervării prin e-mail, la maxim 3 ore după efectuarea plății. 3 ore după efectuarea plății.
Rezervările plătite cu cardul de vacanță la POS-ul din agenție sau prin link-ul de plată Netopia, odată confirmate și emis voucherul de cazare, nu pot fi anulate și banii încasați nu pot fi returnați, penalizarea fiind de 100% conform legii.
Ce vouchere de vacanță acceptăm?
Acceptăm următoarele tipuri de bilete de vacanță:
- Edenred (Bilet de vacanță)
- Cheque Dejeuner România (Cheque Vacances/UP România)
- Sodexo (Sodexo Tourist Pass) Metodă de plată cu bilete sau card de vacanță:
- tranzacția online prin cardul de vacanță se efectuează prin MobilPay (NETOPYA SISTEMS), tranzacții garantate de Visa și Mastercard
- rezervările online sau offline prin intermediul cardului de vacanță NU sunt rambursabile și nu pot fi schimbate în bani în conformitate cu legislația în vigoare
Modificarea oricărei rezervări trebuie făcută în scris la adresa de e-mail: [email protected]. Nicio modificare nu va fi garantată până la primirea în scris de către Hillside Praid. Tarifele rezultate în urma modificărilor pot varia, în funcție de natura modificării, precum și de disponibilitatea la momentul modificării efectuate la rezervări.
Orice anulare a rezervării camerei va fi trimisă în scris la adresa de e-mail: [email protected] în conformitate cu condițiile de mai sus. Nicio anulare nu va fi garantată până la primirea în scris de către Hillside Praid.
