{"id":2556,"date":"2025-01-03T17:19:01","date_gmt":"2025-01-03T15:19:01","guid":{"rendered":"https:\/\/hillside.ro\/?page_id=2556"},"modified":"2025-01-13T18:44:47","modified_gmt":"2025-01-13T16:44:47","slug":"delivery-and-return-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hillside.ro\/de\/delivery-and-return-policy\/","title":{"rendered":"Lieferung und R\u00fcckgabebedingungen"},"content":{"rendered":"<p><br>Hillside Praid beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Tarife zu \u00e4ndern (f\u00fcr diejenigen, die eine Reservierung mit einem Tarif gemacht haben, gilt diese Regel nicht).<\/p>\n\n\n\n<p>Die Preise enthalten alle Steuern.<\/p>\n\n\n\n<p>Empfang der Zimmer (Check-In): ab 15.00 Uhr<\/p>\n\n\n\n<p>Zimmerfreigabe (Check-Out): bis 11 Uhr.<\/p>\n\n\n\n<p>Reservierungen, f\u00fcr die keine Vorauszahlung geleistet wurde und\/oder f\u00fcr die keine Anzahlung in H\u00f6he von 30% des Gesamtwerts des Aufenthalts im Voraus geleistet wurde, werden von Hillside Praid als nicht garantierte Reservierungen betrachtet.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr garantierte oder vorausbezahlte Reservierungen:<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn keine anderen Bedingungen in der schriftlichen Best\u00e4tigung von Hillside Praid angegeben sind, dann:<\/p>\n\n\n\n<p>Die Frist f\u00fcr die Stornierung einer Reservierung, ohne Erhebung einer Strafe, ist bis zu 15 (f\u00fcnfzehn) Tage vor der Ankunft. Der Vorschuss wird innerhalb von 30 Tagen nach der Stornierung zur\u00fcckerstattet. Im Falle einer Stornierung und R\u00fcckerstattung des Vorschusses, werden wir Bankgeb\u00fchren berechnen.<br>Bei Stornierungen, die weniger als 15 (f\u00fcnfzehn) Tage, aber bis zu 72 Stunden vor der Ankunft erfolgen, wird der Wert der ersten \u00dcbernachtung berechnet, wobei der Betrag von der geleisteten Vorauszahlung abgezogen wird.<br>Bei Stornierungen, die weniger als 72 Stunden vor der Ankunft erfolgen, oder bei Nichterscheinen wird der gesamte Buchungswert in Rechnung gestellt, wobei der Betrag von der geleisteten Vorauszahlung einbehalten wird.<br>Bei Nichterscheinen beh\u00e4lt sich Hillside Praid das Recht vor, das Zimmer\/die Zimmer f\u00fcr den Rest des Aufenthalts freizugeben.<br>Reservierungen, die mindestens 3 Tage vor dem Anreisedatum erfolgen, werden nur nach Ma\u00dfgabe der verf\u00fcgbaren Pl\u00e4tze angenommen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Kunden erhalten die Reservierungsbest\u00e4tigung per E-Mail, max. 3 Stunden, nachdem die Zahlung erfolgt ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Reservierungen, die mit der Urlaubskarte am POS in der Agentur oder \u00fcber den Netopia-Zahlungslink bezahlt wurden, k\u00f6nnen, sobald sie best\u00e4tigt und der Unterkunftsgutschein ausgestellt wurde, nicht mehr storniert und der eingezogene Betrag zur\u00fcckerstattet werden, wobei die Strafe gem\u00e4\u00df dem Gesetz 100% betr\u00e4gt.<br>Welche Urlaubsgutscheine akzeptieren wir?<\/p>\n\n\n\n<p>Wir akzeptieren die folgenden Arten von Urlaubstickets:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Edenred (Urlaubsticket)<\/li>\n\n\n\n<li>Cheque Dejeuner Rum\u00e4nien (Cheque Vacances\/UP Rum\u00e4nien)<\/li>\n\n\n\n<li>Sodexo (Sodexo Tourist Pass) Zahlungsmethode mit Tickets oder Urlaubskarte:<\/li>\n\n\n\n<li>die Online-Transaktion \u00fcber die Urlaubskarte wird \u00fcber MobilPay (NETOPYA SISTEMS) durchgef\u00fchrt, die Transaktionen werden von Visa und Mastercard garantiert<\/li>\n\n\n\n<li>Online- oder Offline-Reservierungen \u00fcber die Urlaubskarte sind NICHT erstattungsf\u00e4hig, sie k\u00f6nnen nach geltendem Recht nicht gegen Geld eingetauscht werden<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c4nderungen der Reservierung m\u00fcssen schriftlich an die E-Mail-Adresse hello@hillside.ro erfolgen. Keine \u00c4nderung wird garantiert, bis sie schriftlich bei Hillside Praid eingegangen ist. Die Preise, die sich aus den \u00c4nderungen ergeben, k\u00f6nnen je nach Art der \u00c4nderung sowie der Verf\u00fcgbarkeit zum Zeitpunkt der \u00c4nderung der Reservierung variieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Jede Stornierung der Zimmerreservierung muss schriftlich an die E-Mail-Adresse hello@hillside.ro gem\u00e4\u00df den oben genannten Bedingungen gesendet werden. Eine Stornierung wird erst dann garantiert, wenn sie schriftlich bei Hillside Praid eingegangen ist.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hillside Praid beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Tarife zu \u00e4ndern (f\u00fcr diejenigen, die eine Reservierung mit einem Tarif gemacht haben, gilt diese Regel nicht). Die Preise enthalten alle Steuern. Zimmeraufnahme (Check-In): ab 15 Uhr. Zimmerabgabe (Check-Out): bis 11 Uhr. 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